É importante ler este texto do Josan Garcia a propósito de uma iniciativa da consultora espanhola MundoFranquicia. Parece-me interessante, de facto, incluir na formação inicial um módulo específico sobre a relação contratual de franquia, assim como os direitos e obrigações das partes. Com uma atitude pedagógica e aberta, tendente a cimentar a relação que por essa altura se inicia. É que, erradamente, costuma partir-se sempre do princípio de que todo o franchisado sabe o que é o franchising. Como diz o Josan, muitos deles conhecem o conceito apenas pela rama, por terem lido umas revistas ou visitado umas feiras da especialidade. Mas não conhecem a fundo a lógica de funcionamento entre a marca e as unidades franchisadas, nem as obrigações principais de cada uma delas. Ora, é na fase inicial, designadamente entre a venda propriamente dita do franchising e a abertura da loja, que muitos futuros conflitos são insensatamente semeados. Daí propor-se agora uma formação que ensine e antecipe os cenários de futuro, que preveja todas as situações de “risco” e a possível conflitualidade entre franchisador e franchisado. Trata-se de uma acção preventiva, digamos assim. Eu subscrevo a ideia.